기대 이상의 결과물로 혁신을 제공하는
솔트룩스의 사업을 소개합니다

01 06

초격차 기업으로의 혁신성장을 위한 사업

엔터프라이즈 AI

세계적 기업과 함께한 인공지능 20년의 경험은 고객사가 가진 복잡하고 어려운 문제를 빠르게 해소하며 함께 성장해 가는 여정을 함께할 준비가 되어 있습니다

  • #고객응대(AICC)
  • #AI검색과 개인화 추천
  • #빅데이터 수집과 분석
  • #업무지능화 (채용, 인사, 번역 등)
  • #시장종사 및 경쟁자 분석
  • #고객 목소리 및 감정분석
  • #법률 및 특허, 연구 지능화
02 06

정부와 국민이 하나로 연결되는 디지털정부 구현사업

디지털플랫폼정부

솔트룩스는 국민비서 서비스, 국가 규모의 빅데이터 플랫폼, 대통령 기록관, 헌법재판소, 법제처, 국회에 이르기까지 중앙정부와 그 산하기관 및 지자체와 함께 다양한 사업을 수행해 왔습니다

  • #AI 민원응대표준 플랫폼
  • #행정정보 검색 및 개인화 서비스
  • #공공 빅데이터 분석 플랫폼
  • #대국민 여론 분석
  • #공공데이터 개방 플랫폼
  • #음성인식 회의록 작성 지원
  • #디지털 뉴딜
03 06

금융산업의
AI전환을 위한 사업

금융서비스 지능화

금융기관의 고객센터 지능화 (AICC), 금융 지식관리와 의사결정을 위한 대규모 데이터 분석체계, 기업 리스크를 예방하기 위한 차주부도, 부실 예측 등 기존업무와 인프라의 혁신을 위한 다양한 인공지능 솔루션을 제공해 왔습니다

  • #금융 고객 AI상담
  • #AI 텔레마케팅과 해피콜
  • #AI 신용평가와 위험분석
  • #상품정보 지능화와 질의응답
  • #지능형 지식관리 시스템
  • #불완전 판매 모니터링
04 06

최적의 업무환경을 위한 AI콜센터 운영 지원사업

AI 컨택센터(AICC)

솔트룩스 AI컨텐센터(AICC) 사업은 전화, 라이브챗, 카카오 등 다양한 상담채널을 통해 유입되는 고객문의와 요청 응대를 자동화하고 AI를 통해 상담원들의 활동을 지원함으로 비용 절감을 넘어 고객 충성도 향상과 브랜드 가치 극대화에 기여하고 있습니다

  • #AI 고객 응대
  • #상담원 지원 시스템
  • #AI 텔레마케팅과 해피콜
  • #지식그래프 기반 심층 질의응답
  • #AI 불완전판매 모니터링
  • #상담품질평가
05 06

데이터 지능화로 가치 창출을 위한 사업

AI학습데이터 구축 및 모델링

자연언어처리, 음성인식, 얼굴을 포함한 다양한 영상인지와 의료, 바이오 분야에 이르기까지 초대규모 학습용 데이터의 구축과 기계학습 모델 최적화 사업을 추진, 국내 및 해외 자회사에 학습데이터 구축과 모델링 전담 조직을 보유하고 있습니다

  • #웹/소셜 데이터 수집 및 정제
  • #음성 인식/합성 데이터 구축
  • #영상/이미지 데이터 어노테이션
  • #자연어처리 코퍼스 구축
  • #질의응답 및 대화 코퍼스 구축
06 06

대한민국 국민의 안전과 국가의 방위를 위한 사업

공공안전과 국방

TICN, C4I 사업과 같은 대규모 국방 사업과 전장 정보의 지식베이스 구축과 추론, 사이버 안전을 위한 정보 통합과 위험 조기 감지, 다출처 정보 통합과 지능형 분석 등 국방 정보 지능화 사업 뿐만 아니라 대검찰청의 미래형 범죄분석 시스템 구축 사업 등을 수행해 왔습니다

  • #지능형 의사결정 지원
  • #다출처 정보 수집, 통합, 분석
  • #행정업무 지능화
  • #범죄 데이터 및 분석 시스템
  • #수사지원 챗봇

대한민국 인공지능을 선도하는
솔트룩스의 다양한 제품들을 만나보세요

솔트룩스의 기술력을 기반으로 이뤄낸
성과를 보여드립니다

CAHTBOT

진정한 인공지능의 장착!! 더 똑똑해진 AI 상담 대한민국 첫번째 범정부 통합 민원 챗봇 구축

국민이 필요한 행정정보를 네이버, 카카오톡, 토스 등의 채널을 통해 24시간 채팅으로 제공하는 AI 챗봇으로 34종 행정서비스를 제공하고, 인공지능 스피커로 민원사무를 안내하는 대국민 서비스

  • 국민비서를 활용한 다양한 대국민 서비스 안내
  • 21년 행정안전부 좋은 정책 1위
KMS 분석 및 지식화

삼성전자 집단지성 플랫폼 MOSAIC

사내 등록되는 KMS 지식/의견을 대상으로 전체적인 기술 프로세스 및 네트워크, 기술분석 트렌드에 대한 종합적인 지식관리 시스템 구축

AI 메타휴먼

LG U+ 'TV 아이들나라' AI 프로젝트
디지털 휴먼 'AI가람이'

디지털휴먼 가람이를 어린이용 정제된 컨텐츠를 학습시킨 AI와 연령 구분 없이 무분별한 영상 콘텐츠로 학습한 AI로 구분하여 두명의 AI아이를 구현 자연어처리(NLP), 음성합성, 음성인식 등 기술집약

  • AI실험이라는 형식의 독창성, 공익적, 교육적 성과로 '2020 대한민국광고대상' 수상
지능형 통합검색

전공, 교수, 교과목 등 학사정보를 제공하는
지능형 통합검색 서비스

사용자 맞춤 학사정보를 제공하고, 학문, 학과의 벽을 넘어설 수 있도록 지원하는 지능형 학사 서비스 제공

  • 교과목, 교수자 연구 실적 등 관련 데이터 수집 및 분석
  • 교과목 및 교수자 검색 추천 기능 구현
  • 학생의 자율적인 교과과정 설계 지원
콜봇

국내 금융권 최초
3세대 인공지능 콜봇 구축

인공지능 상담시스템을 활용하여 직원과 고객을 대상으로 모든 채널에서의 서비스 확장 및 국내 금융권 최초 인공지능 콜봇을 구축하여 빠른 대응 및 상담 품질 확보

  • 질의 의도가 불분명한 고객 발화에 대해 상담사가 모르는 지식을 업무 도우미를 통해 획득, 상담 질 개선
AI 음성인식

국회 인터넷 의사중계 사업
실시간 회의 AI 자막시스템 구축

국회법 개정(2020.12.22)에 따른 장애인 의정활동 접근성 강화를 위한 의회의사중계에 AI 음성인식 생중계 자막 시스템 시범 구축

  • 지능형 국회 구현 및 의정활동에 대한 국민의 정보 접근성 강화
지능형 통합검색

일상용어로 법률자료를 쉽게 찾아보는
지능형 통합검색 서비스

지능형 기술을 활용하여 헌법재판소 특성을 반영한 지능형 학습데이터를 구축 후 일반 생활용어로 검색하더라도 판례 및 버률 정보를 제공

  • 전문 법률용어 이외에도 일상용어를 통한 쉬운 판례 검색 서비스 제공
  • 단어 중심의 기존 판례 검색의 한계를 넘어 의미 기반의 판례 검색 서비스까지 확대
통합 VOC 시스템 구축

한화그룹 통합 VOC 분석 시스템

VOC 및 빅데이터 분석 시스템을 통해 각 그룹사별 내ㆍ외부 데이터 수집체계를 구성하고 VOC의 분석을 통해 CS경영지원 및 고객 업무 지원 모니터링 체계 구축

  • VOC 분석 시스템을 통해 체계적인 수집 프로세스를 구성하고 사용자 니즈에 따른 VOC의 분석을 통해 한화 그룹의 VOC 경영지원화 강화
행정안전부
CAHTBOT

진정한 인공지능의 장착!! 더 똑똑해진 AI 상담 대한민국 첫번째 범정부 통합 민원 챗봇 구축

  • 국민비서를 활용한 다양한 대국민 서비스 안내
  • 21년 행정안전부 좋은 정책 1위
삼성전자
KMS 분석 및 지식화

삼성전자 집단지성 플랫폼 MOSAIC

LG U+
AI 메타휴먼

LG U+ 'TV 아이들나라' AI 프로젝트
디지털 휴먼 'AI가람이'

  • AI실험이라는 형식의 독창성, 공익적, 교육적 성과로 '2020 대한민국광고대상' 수상
서울대학교
지능형 통합검색

전공, 교수, 교과목 등 학사정보를 제공하는
지능형 통합검색 서비스

  • 교과목, 교수자 연구 실적 등 관련 데이터 수집 및 분석
  • 교과목 및 교수자 검색 추천 기능 구현
  • 학생의 자율적인 교과과정 설계 지원
NH농협은행
콜봇

국내 금융권 최초
3세대 인공지능 콜봇 구축

  • 질의 의도가 불분명한 고객 발화에 대해 상담사가 모르는 지식을 업무 도우미를 통해 획득, 상담 질 개선
국회사무처
AI 음성인식

국회 인터넷 의사중계 사업
실시간 회의 AI 자막시스템 구축

  • 지능형 국회 구현 및 의정활동에 대한 국민의 정보 접근성 강화
헌법재판소
지능형 통합검색

일상용어로 법률자료를 쉽게 찾아보는
지능형 통합검색 서비스

  • 전문 법률용어 이외에도 일상용어를 통한 쉬운 판례 검색 서비스 제공
  • 단어 중심의 기존 판례 검색의 한계를 넘어 의미 기반의 판례 검색 서비스까지 확대
한화
통합 VOC 시스템 구축

한화그룹 통합 VOC 분석 시스템

  • VOC 분석 시스템을 통해 체계적인 수집 프로세스를 구성하고 사용자 니즈에 따른 VOC의 분석을 통해 한화 그룹의 VOC 경영지원화 강화